Solução integrada
Combine o Mezzobot IA com o Vecchio CRM para aproximar atendimento e equipe comercial. A conversa que chega pelo WhatsApp vira oportunidade no funil, com os dados que o cliente já informou.
Atendimento conectado às vendas
O Mezzobot atende, pergunta o que o comercial precisa saber e envia os dados para o Vecchio pela API de leads, conforme o fluxo configurado. Quando a conversa termina, a oportunidade já está no funil, com origem e responsável.
Boa tarde! Vi vocês no Instagram. Vocês têm sistema pra organizar os orçamentos que chegam pelo WhatsApp?
Boa tarde! Temos, sim. Sou a assistente virtual e já te ajudo. Como posso te chamar?
Rafael Martins
Prazer, Rafael! De qual empresa você fala?
Da Martins Climatização, aqui de Indaial.
Hoje os pedidos chegam por quais canais? E quantas pessoas vendem?
WhatsApp e Instagram. Somos 3 vendedores e muito orçamento se perde no caminho.
Entendi. Posso usar este número para o nosso comercial falar com você?
Pode, é esse mesmo.
Pronto! Nossa equipe comercial vai te chamar para agendar a demonstração.
Exemplo ilustrativo, com nomes e dados fictícios.
Jornada integrada
Uma experiência conectada entre canais de atendimento, automação e equipe comercial.
01 / Contato
Por WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site ou outro canal integrado.
02 / Atendimento
Centraliza conversas, mantém contexto e pode utilizar IA ou transferir para a equipe.
03 / Oportunidade
O lead entra no processo comercial para acompanhamento de propostas e negociações.
04 / Resultado
O time acompanha oportunidades, atividades e próximos passos em um só fluxo.
Funcionalidades e benefícios
Atendimento e vendas conectados em uma jornada contínua: o que a conversa descobre, o comercial já encontra no CRM.
Quem chama no WhatsApp, no Instagram, no Facebook ou no chat do site pode virar lead no Vecchio, com os dados que a própria conversa coletou.
O lead entra no funil com origem identificada, etapa e responsável, conforme o fluxo configurado.
Quem vai ligar já sabe de onde o cliente veio e o que ele pediu. Ninguém precisa perguntar tudo de novo.
Propostas, tarefas e lembretes seguem no Vecchio até o fechamento da negociação.
Sem copiar dados do WhatsApp para a planilha e da planilha para o CRM. Etapas automatizadas onde fizer sentido.
Use fluxos de atendimento para coletar as informações de que o comercial precisa.
Combine automação e atuação da equipe em uma jornada contínua.
Amplie a solução com conexões a outros sistemas, conforme viabilidade técnica.
Veja o produto
O funil do Vecchio é organizado em etapas, com o valor das oportunidades somado por coluna. É aqui que entram os leads registrados pelo Mezzobot, na etapa que sua equipe definir, prontos para a apresentação e a proposta.
Junto ou separado
O Vecchio e o Mezzobot são independentes. Você pode começar por um e somar o outro quando fizer sentido para a operação.
Faz sentido quando:
Faz sentido quando:
Faz sentido quando:
Integrações com outros sistemas, como ERP ou plataformas próprias, são avaliadas e orçadas conforme o escopo. Ver integrações
Dúvidas frequentes
Não. O Vecchio e o Mezzobot são independentes e também podem ser contratados em conjunto. Dá para começar por um e somar o outro depois.
O Mezzobot envia os dados coletados no atendimento para a API de leads do Vecchio, conforme o fluxo configurado. O lead entra no funil com a origem do atendimento, pronto para o comercial acompanhar.
Os que o fluxo de atendimento coletar e a sua operação definir, como nome, empresa, telefone e interesse. A configuração é feita na implantação, junto com a equipe.
Não precisa. O Mezzobot combina IA e atendentes: a conversa pode ser transferida para uma pessoa da equipe sempre que necessário.
Integrações adicionais, com ERP ou outras plataformas, devem ser avaliadas e orçadas conforme o escopo.
A equipe avalia canais, processo comercial, regras de atendimento e a configuração necessária. Depois vêm a parametrização, o treinamento dos usuários e o acompanhamento da adoção.
Sim. Como os produtos são independentes, quem já usa um deles pode incluir o outro e ligar o atendimento ao funil de vendas.
Ecossistema
Cada solução funciona sozinha. Quando fizer sentido, a mesma equipe conecta tudo.
Vamos entender sua necessidade?
Conte como sua empresa atende e vende hoje. Na demonstração, mostramos o Mezzobot e o Vecchio funcionando juntos no seu processo.
